Dovrebbero essere attenti e, talmente discreti, da trasmettere un senso di invisibilità, soprattutto quando il visitatore sente la necessità di voler instaurare, standosene in santa pace, un rapporto assolutamente personale con l'opera d'arte. Già questo credo che sia sufficiente a far comprendere quanto il ruolo dei custodi in un museo sia importantissimo per la riuscita di una mostra. Ma non chiamiamoli guardiani. Non lo considero un termine appropriato, custodi invece sì, definizione giusta per sottolineare una certa sacralità della loro funzione. Purtroppo accade il contrario e... addio sacralità. E' sufficiente, infatti, girare per le sale di un qualsiasi museo (forse in Italia si distinguono i Musei Vaticani) per accorgersi di quanto gli addetti alla custodia delle opere siano distratti, magari al telefono, e impreparati se gli viene chiesta un'informazione. E intendiamoci, non è mica colpa dei custodi: non dimentichiamoci che si tratta di un lavoro occasionale, talvolta sottopagato, e i cui interpreti vanno dagli studenti universitari ai pensionati. Che fare, allora? Magari un corso appropriato darebbe maggiore prestigio alla loro professione. Alcuni anni fa - ma non è detto che l'idea l'abbia definitivamente accantonata - mi era venuto in mente di realizzare qualcosa di simile: un corso formativo che avrebbe compreso sia il giusto modo di approcciarsi al visitatore - senza arroganza o invadenza - sia una più che sommaria conoscenza delle opere d'arte esposte nelle sale. Tutto questo per un senso di appartenenza al luogo in cui si lavora. E l'abbigliamento, naturalmente sobrio, aiuterebbe sicuramente a completare il concetto.