Viene presentato questa mattina alle 11.30 dal ministro Bondi ( foto) nella sede del ministero per i Beni e le Attività Culturali, in via del Collegio Romano 27, il servizio «Teleguide», un innovativo sistema informativo che permetterà a cittadini e turisti di conoscere le città d'arte e il loro patrimonio culturale attraverso l'uso della telefonia mobile. A presentarlo saranno «MP Mirabilia», content provider nei settori turismo e beni culturali, e Telecom Italia d'intesa con il Ministero. Chiama 060608 Al numero che informa sulla cultura quasi mille telefonate al giorno È questo il periodo più caldo dell'anno - non solo dal punto di vista metereologico - per gli operatori dello 060608, il primo contact center integrato che gestisce l'informazione e la vendita dell'offerta culturale e i servizi legati all'accoglienza turistica della città. «D'estate - osserva Albino Ruberti, amministratore delegato di Zètema, la società che ha realizzato il progetto ideato dal Comune - aumentano gli eventi e di consegeuenza si incrementano le chiamate. In media un migliaio di telefonate al giorno, anche se il picco vero e proprio l'abbiamo raggiunto in occasione della notte dei musei, il 16 maggio scorso: seimila telefonate in una sola giornata». Il numero, disponibile anche in versione web (www.060608.it o link dal sito www.turismoroma. it) funziona da un anno e mezzo e da un confronto tra i primi sei mesi del 2008 e quelli del 2009 emerge che le chiamate sono aumentate da 140mila a 190mila, con un incremento del 36 per cento, mentre è diminuita del sei per cento l'attesa media, da 25 a 23 secondi. Sono addirittura esplose le visite sul web, passate da 141mila a 337mila. Come si spiega il successo dell'iniziativa? «Il viaggiatore moderno - commenta il vicesindaco Mauro Cutrufo - ha bisogno di informazioni immediate, rapide e fruibili attraverso tutti gli strumenti di comunicazione, primo fra tutti il telefono. Per questo nasce il call center, un mezzo che in questi mesi ha dato prova della sua utilità e che i turisti hanno dimostrato di apprezzare. Lo 060608 chiude il cerchio di una strategia volta a semplificare l'accesso all'informazione e avvicina il turista al cuore pulsante della città, quello degli eventi degli spettacoli e del patrimonio archeologico e culturale che rendono Roma unica e indimenticabile agli occhi di chi viene a visitarla. E nell'era delle vacanze 'fai da te' offre un supporto fondamentale anche su alberghi, ristoranti, trasporto locale, insomma tutto ciò di cui un turista può aver bisogno per programmare, senza intoppi e brutte sorprese, le proprie vacanze». I dodici operatori, che ogni giorno dalle 9 alle 21 rispondono non solo in italiano ma anche in francese, inglese, spagnolo e tedesco, forniscono infatti informazioni sui posti dove dormire, dagli alberghi agli affittacamere, dagli agriturismi ai campeggi, fino agli istituti religiosi e agli ostelli. Cnsigliano ristoranti e risolvono il problema di sistemare gli animali da compagnia o di ritrovare gli oggetti smarriti. Indicano i sistemi per muoversi in città, dagli autobus ai parcheggi ai trasporti per disabili. Forniscono notizie su bagni pubblici, uffici di cambio, internet point, lavanderie. E per chi anche in vacanza sente il bisogno di pregare in un luogo di culto, trova l'elenco non solo di quelli cattolci, ma anche di quelli anglicani, evangelici, ortodossi, protestanti e valdesi, oltre ad ebraici, musulmani e buddhisti. Infine, il numero offre la possibilità di acquistare direttamente i biglietti per spettacoli e mostre o le card turistiche e permette di prenotare gli alberghi grazie a un protocollo di intesa tra il Comune e le associazioni di categoria.