Pompei. Con la dolcezza, l'eleganza e la professionalità Emiddia Palomba (nella foto) è riuscita a conquistarsi, con le sorelle Sonia e Raffaella e il fratello Giuseppe che insieme gestiscono l'hotel Diana ereditato dai nonni, la simpatia e la stima dei turisti tanto da far vincere all'albergo il premio di migliore d'Italia 2007 nella categoria tre stelle. La formula del successo? «Impegno costante e ascolto delle esigenze dei nostri ospiti», confessa la giovanissima imprenditrice pompeiana doc. «Noi non standardizziamo le offerte ma, insieme ai clienti, costruiamo gli itinerari alternativi a scavi e santuario affinché i turisti rimangano per più giorni». Una sorta di turismo «mordi e fuggi» all'inverso. Solitamente accade che, dopo aver visitato il sito archeologico e il santuario, i turisti scappano da Pompei per andare a dormire a Napoli, Sorrento, Amalfi e Capri. Con il pacchetto «itinerario su misura» gli ospiti dell'hotel, nei giorni di soggiorno a Pompei, visitano la città archeologica, il santuario, Napoli, le costiere amalfitana e sorrentina, Capri e Ischia. La famiglia Palomba sembra, dunque, aver scoperto la formula magica per sconfiggere il turismo di passaggio che da anni penalizza l'economia pompeiana. L'albergo attualmente dispone di tredici camere, di differenti tipologie, ma è in fase di ampliamento. L'hotel Diana, oltre al sito internet www.pompeihotel.com, è presente on-line nelle principali agenzie web da dove si può prenotare una vacanza nella città eterna, comodamente da casa, da ogni parte del mondo. «Il riconoscimento è giunto inaspettato - racconta la giovane albergatrice - è questo ci ha riempito di gioia. La soddisfazione maggiore, però, è sapere che sono stati i nostri clienti a votarci e a preferirci alle altre strutture alberghiere italiane in gara. È bello, anche, leggere ogni giorno i commenti che i nostri clienti lasciano nei links delle agenzie telematiche. In quasi tutti registriamo la media più alta». Il premio «Ospitalità italiana 2007» si è svolto venerdì sera nella sede della Camera di commercio partenopea durante un gran gala di musica, moda e spettacolo, presentato da Marcello Masi, vicedirettore del Tg2, e dalla showgirl Barbara Chiappini. Lunedì, il sindaco di Pompei Claudio D'Alessio, ha annunciato che si recherà personalmente all'hotel Diana per congratularsi con i titolari. «Fa piacere notare che oltre all'impegno dell'amministrazione - sottolinea il sindaco - che c'è anche l'impegno degli imprenditori per mantenere alta la qualità del turismo a Pompei».