Un lettore scrive: mi «La carta abbonamento-musei (anno 2007) è uno dei più bei regali che si possano ricevere. La tessera è nominativa, costa 40 euro e permette l'accesso a più di 100 musei del Piemonte. Nei molti punti vendita all'atto dell'acquisto ti chiedono una serie di dati dell'intestatario che vengono inseriti minuziosamente in una banca dati. «Se sei fortunato (anzi nel mio caso sfortunato) però ne ricevi addirittura due a distanza di 3 settimane una dall'altra. Mio fratello (uno dei due gentili donatori) dopo il Natale si reca nell'ufficio della Regione Piemonte in via Garibaldi per informarsi su come sia stata possibile l'emissione di una tessera "doppia", purtroppo gli viene detto che le banche dati non sono in linea e quindi gli oltre 100 punti vendita sul territorio non comunicano tra loro, di lì l'inconveniente. «Già spiaciuto di aver fatto un regalo doppio chiede allora di essere rimborsato in modo da potermi fare un altro regalo: gli viene risposto che non è possibile il rimborso e neanche l'emissione di un buono nominativo da far emettere alla mia persona (magari da far valere per l'anno successivo 2008). Chiamo l'ufficio Torino Capitale Europea dove alla fine parlando con la responsabile mi viene, oltre che confermato tutto, addirittura provocatoriamente detto: "Ma scusi, lei non ha mai ricevuto due libri uguali? Mica la libreria glieli rimborsa!". (Sì, ma almeno mi da la possibilità di cambiare il titolo). «Sembra impossibile, ma io sono costretto a tenermi due tessere Musei Torino 2007. Come dice lo slogan con cui la Regione Piemonte ha tappezzato Torino "Regala la tessera Musei 2007. Raddoppia la sorpresa!" Ebbene io ho raddoppiato la sorpresa». DIEGO OVAZZA