ROMA Cinquanta musei serviti, 150 dipendenti, un fatturato annuo di 25 milioni di euro. Sono i numeri del Gruppo Civita, associazione privata che gestisce servizi aggiuntivi per musei e siti archeologici in tutta Italia. Un esempio di come la collaborazione tra pubblico e privato nella gestione del nostro patrimonio culturale, se riuscita, possa aiutare a valorizzarlo garantendo al contempo un cospicuo ritorno economico per imprese e ministero dei Bni culturali. L'organizzazione. Il Gruppo si articola in tre diverse realtà, l'Associazione, il Consorzio e Civita Servizi, ciascuna con specifiche competenze.«L'obiettivo spiega il direttore dell'Associazione, Albino Ruberti è creare un sistema integrato di competenze per garantire la più ampia gamma di servizi». L'Associazione si occupa della promozione culturale, il Consorzio dello sviluppo di studi di fattibilità e nuovi modelli gestionali, mentre a Civita Servizi spetta tutta la parte elativa ai servizi e alle mostre. L'offerta. Dalla Pinacoteca di Brera al Museo di Capodimonte passando per l'Arena di Verona e il Palazzo Ducale di Venezia. I fiori all'occhiello di Civita sono numerosi. Come i servizi offerti: prenotazioni, audioguide, bookshop, caffetteria, ristorazione, visite guidate. «La nostra strategia afferma Ruberti è di ampliare quanto più possibile la gamma di servizi di qualità integrando innovazione tecnologica e offerta culturale. La nuova frontiera è l'uso del web in chiave promozionale, per invogliare i turisti a visitare i nostri musei». Una politica, quella dell'integrazione tra offerta culturale e turismo, su cui Civita ha puntato molto. Con effetti positivi sull'incremento dei flussi turistici, specie quando, come nel caso delle card multiuso, l'offerta di servizi museali si abbina alle politiche di sviluppo locale. «Ma ora conclude Ruberti occorre andare oltre, superando una volta per tutte le reciproche diffidenze tra organizzazione pubblica e imprese private. Procedendo a una progressiva esternalizzazione della gestione di beni e servizi».
Network di servizi per le pinacoteche. Visite guidate, librerie e ristorazione: business da 25 milioni per Civita
Il Gruppo Civita è un'associazione privata che gestisce servizi aggiuntivi per musei e siti archeologici in Italia. Comprende tre realtà: l'Associazione, il Consorzio e Civita Servizi, ciascuna con competenze specifiche. L'Associazione si occupa della promozione culturale, il Consorzio dello sviluppo di studi di fattibilità e nuovi modelli gestionali, mentre Civita Servizi gestisce i servizi e le mostre. Il Gruppo offre servizi come prenotazioni, audioguide, bookshop, caffetteria, ristorazione e visite guidate. La strategia di Civita è quella di ampliare la gamma di servizi di qualità integrando innovazione tecnologica e offerta culturale.
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