Nello studio Bocconi gli effetti sulla città, citata 6,682 volte dai media Milano. La rivalsa delle medie città passa anche dalla qualità della loro reputazione. Lo certifica uno studio che quantifica l'impatto che l'anno da «capitale» ha avuto per Pistoia sul piano della comunicazione: non si parla solo di ricadute nei flussi turistici, dunque, ma dell'attenzione riservata alla città e della sua tenuta nel tempo. Nel 2017 media tradizionali e digitali hanno raccontato mostre ed eventi, storia, vita quotidiana e monumenti. Spiega Guido Guerzoni, docente alla Bocconi e autore della ricerca «Effetto capitale», che Pistoia ha così ottenuto lo stesso ritorno che avrebbe avuto se avesse investito tra i 7,9 e i 9,9 milioni di euro in comunicazione. «La ricerca ha valutato 6.682 uscite e 501 citazioni comparse sui media italiani tra ottobre 2016 e aprile 2018 spiega attraverso un metodo che considera soprattutto la qualità di tali uscite». Il loro valore è una cifra pari a 8-10 volte il contributo ministeriale che difficilmente una città di medie dimensioni può mettere a budget (a Pistoia si stima siano stati spesi 150 mila euro per la pubblicità). Tra i metodi usati anche, per la prima volta in Italia, il Weighted Media Cost. Dei contenuti sono stati considerati aspetti quali l'accuratezza, il materiale fotografico, il tono, le fonti, in una parola: la qualità. «Questa è in rapporto con l'incremento dei flussi turistici dice Guerzoni e, anche se ciò non era l'unico intento dell'ideazione delle Capitali della cultura, in fasi di crisi come quella attuale è significativo». I numeri confermano: come già a Mantova, gli arrivi turistici a Pistoia lo scorso anno hanno segnato un più 20,7 e nel primo trimestre 2018 un più 4. Ora «l'importante è non fermarsi a quell'anno», afferma Luca Iozzelli, presidente della Fondazione Cassa di risparmio di Pistoia e Pescia, che ha finanziato la ricerca e promosso con il Comune il dossier di Pistoia capitale. Per il sindaco, Alessandro Tomasi, lo studio è uno strumento per le scelte future, nell'ottica di un piano strategico.